Ligue para Atendimento Cox no 800-229-6542.
Pressione "1" para "English" quando solicitado.
Pressione "#" duas vezes, seguido de "1". Esta combinação especial pula mensagens gravadas e conecta direto a atendente.
Anote nome do atendente, hora e data exata da ligação.
Peça ao atendente para desconectar seu serviço de internet e especifique a data de desligamento.
Pergunte valor da fatura final. Anote.
Pergunte endereço da loja Cox mais próxima para devolver modem e roteador (se alugados). Pergunte prazo após desligamento para devolução. Documente.
Leia de volta as informações anotadas ao atendente antes de desligar.
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