A Internet sem fio às vezes apresenta jitter, ou sinal instável, especialmente ao usar serviços como Voz sobre IP (VoIP), que exigem uma conexão rápida. Às vezes, o jitter é menor e não interfere muito no uso da Internet, mas pode se tornar um problema sério quando ocorre regularmente e por longos períodos. Parar o jitter é possível em algumas situações.
Desligue outros dispositivos sem fio ou afaste-os do sinal de Internet sem fio. Interferência é um problema comum que causa jitter no dispositivo de rede sem fio. Se o problema for causado por interferência de dispositivos pessoais, desligá-los ou movê-los para fora do alcance resolverá o problema.
Descubra que tipo de Internet seus vizinhos estão usando. Assim como a interferência de dispositivos pessoais, a interferência dos vizinhos pode ocorrer e causar jitter no seu serviço. Isso ocorre quando os vizinhos estão próximos e dentro do alcance da rede sem fio. Se eles usam um sinal de Internet sem fio, é possível que os dois sinais interfiram.
Solucione problemas no roteador. Se o roteador não estiver funcionando corretamente, a Internet sem fio também não funcionará. Reiniciar o roteador ou solucionar o problema específico frequentemente ajuda a corrigir o jitter. No pior caso, compre um novo roteador.
Ligue para o provedor de Internet. Alguns jitters são causados pela Internet em si, não pelo roteador ou interferência. Neste caso, o provedor precisará corrigir o problema. Se for um problema com a Internet em geral na área, o atendente de suporte pode informar sobre o problema e o tempo estimado para resolução. Se for um problema pessoal de Internet, agende uma visita técnica para verificar os fios, modem e cabos.
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