Quando você cancela sua linha telefônica residencial, o número é desconectado do seu provedor de serviços. Você não pode encaminhar chamadas deste número uma vez que o serviço é cancelado; no entanto, você pode portar seu número para um novo serviço com uma operadora diferente e continuar a usá-lo. A portabilidade de número local é um padrão que permite que números de telefone sejam transferidos. Você pode portar seu número de telefone residencial para outro provedor de linha fixa ou para uma empresa de telefonia móvel. Porte o número antes de desconectá-lo, ou você pode perder o número permanentemente.
Instruções
- Estabeleça serviço com uma nova operadora. Este passo pode ser completado ligando para um novo provedor de serviços ou visitando uma loja da operadora. Muitas empresas permitem que você inicie novo serviço usando um número existente em seus sites também.
- Informe seu novo provedor que você estará portando um número de telefone residencial. Seu novo provedor pode atribuir um número temporário à sua conta ou fazer uma solicitação de portabilidade enquanto criam sua conta.
- Forneça ao seu novo provedor todas as informações necessárias para completar a portabilidade. Informações necessárias geralmente incluem seu número de telefone residencial, número da conta do serviço de telefone residencial, seu número de Seguro Social, quaisquer senhas de conta no seu provedor residencial e seu endereço de cobrança.
- Aguarde a portabilidade ser concluída. Uma portabilidade de fixo para móvel pode levar de sete a dez dias úteis para ser concluída. Teste o número para garantir que está conectado ao seu novo telefone.
- Entre em contato com seu provedor original de serviço de telefone residencial uma vez que a portabilidade estiver concluída. Cancele seu serviço original se necessário.
