Telecomunicações são onipresentes — difícil imaginar mundo sem internet, telefones e TV. Conectam instantaneamente bilhões de pessoas separadas por grandes distâncias, transformando como fazemos tudo: falar com parentes, ouvir músicas. Nenhuma parte da vida moderna ficou intocada.
Educação secundária adaptou-se ao grande papel das telecomunicações na academia. Tecnologia muda rápido, dificultando uso de livros didáticos sobre telecom, pois quando impressos não abordam questões atuais. Muitos departamentos de ciência da computação mudam foco de áreas tradicionais para o grande papel das telecom nos negócios. Globalização aumenta demanda por profissionais de integração de redes e sistemas de telecom, levando muitos estudantes a buscar graus relacionados.
Prevalência de roubo de identidade atesta falha da era digital em proteger consistentemente informações sensíveis. Popularidade de celulares oferece meio para violação de direitos básicos de privacidade, como mostrado no escândalo "News of the World" de 2011. Com maiores capacidades de telecom vem responsabilidade de proteger informações valiosas que não devem ser acessíveis ao público.
Telecom emergiu do desejo de conectar com família, amigos, empresas e instituições. Telefone ainda é forma primária de falar com amigos/família. Empresas usam telefones como forma primária de clientes contatá-las. Necessidade de falar diretamente mantém telefone como componente essencial das telecom modernas.
Desejo por entretenimento público é uma das principais razões para telecom. Enquanto TV informa e educa, vasta maioria da programação desde seu início é para entretenimento. Surgimento de telefones que são computadores portáteis miniatura responde ao desejo insaciável por mídia de entretenimento: filmes, redes sociais, música.
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