Telecomunicações envolvem envio e recebimento de mensagens a longas distâncias via tecnologia eletrônica. Exemplos: sistemas telefônicos, computadores com internet, dispositivos portáteis. São pervasivos em negócios, educação e lar. Oferecem várias vantagens.
Vantagem de reunir ou alcançar várias partes simultaneamente. Envie mesmo email a vários de uma vez, evitando contatos separados. Teleconferência ou videoconferência reúne membros espalhados por região, país ou mundo sem precisar estar no mesmo local físico.
Grande benefício quando velocidade é essencial. Envie mensagem ou alcance parte em segundos. No ambiente corporativo, gerentes têm acesso rápido a informações vitais para decisões rápidas. Vendedores fora do escritório usam dispositivos como Blackberry para obter specs atualizados antes de apresentação-chave.
Embora exijam investimento inicial alto, oferecem economia significativa a longo prazo. Envio de mensagens ou acesso a info em sistema computadorizado reduz papel, custos de suprimentos e armazenamento. Teleconferência reduz custos de viagem, pois participantes não precisam voar à sede e hospedar-se como em reuniões presenciais.
Além de ajudar funcionários remotos, auxilia isolados por outros motivos. Pessoas com mobilidade limitada ou idosos usam internet, email ou dispositivos eletrônicos para manter contato com família e amigos. Têm acesso a informação e entretenimento que os conecta ao mundo, prevenindo tédio ou solidão.
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