Implantando Microsoft Dynamics 365 CRM (Web) no Azure: Passo a Passo

Para provisionar uma instância Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) via Azure:

1. Assinatura Azure: Crie conta grátis em azure.microsoft.com/free.
2. Grupo de Recursos: Portal → Grupos de recursos → Adicionar → nome (ex.: crm-rg) → região → Criar.
3. Instância Dynamics 365: Portal → Marketplace → "Dynamics 365 Customer Engagement" → Criar → selecione assinatura, RG, nome instância, idioma base, moeda, prefixo URL.
4. Aguardar Provisionamento: 10–30 min. Notificação aparece quando pronto.
5. Configuração Inicial: Abra URL da instância → entre com admin → defina nome org, roles de segurança, usuários, unidades de negócio.
6. Acesso: Web: crm.microsoft.com ou URL da sua org. Mobile: App Dynamics 365 (iOS/Android).

Notas

• Requer tenant Microsoft 365 (Azure AD) para identidade.
• Licenciamento: por usuário/app (Sales, Customer Service, Field Service) ou Team Members.
• Residência de dados escolhida na criação do tenant.
• Para on-premises, use Dynamics 365 Server (implantação diferente).

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