Máquinas de fax são usadas em casa ou escritórios para diversos fins. Pessoas economizam tempo faxando contratos, faturas e propostas, mas problemas podem ocorrer: faxes não recebidos, atascos de papel. Dependendo do problema, você resolve ou contata técnico qualificado.
Problema comum é o recebimento. Uma causa pode ser a linha telefônica. O BrokenFax.com aconselha verificar a linha por interferência. Contate sua operadora para dicas. Explique que tem problemas para receber faxes.
Problema de envio ou recebimento exige verificação do equipamento: telefone, headset e fax. Use o telefone e ouça o tom de discagem. Se não houver tom, verifique a conexão da linha telefônica no jack da fax. Um fio solto pode impedir envio e recebimento.
Fax recebido ou enviado pode sair muito claro ou escuro, dificultando leitura. Se você é o destinatário, avise o remetente. Ele pode reenviar. Se você é o remetente, verifique as configurações da fax seguindo o manual. Depois, contate o destinatário e avise que reenviará.
Seu fax pode ter linhas nas páginas. Avise o remetente. Ele verificará o equipamento e poderá reenviar. Se sua fax cria as linhas, pesquise o problema. A Fine Star Imaging LLC aconselha verificar o cartucho de toner, que pode ser substituído. Caso contrário, contate o fabricante do cartucho.
Atascos de papel são outro problema comum. Siga as instruções do fabricante sobre qual papel usar. Evite papel rasgado ou amassado. Além do tipo de papel, monitore a bandeja. Bandeja gasta causa atascos — substitua-a. Contate técnico qualificado.
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