O TiVo é uma ferramenta popular que permite assistir programas favoritos na conveniência. Grava TV ao vivo e filmes para pausar, avançar e ver quando quiser. Com o dispositivo TiVo, há alguns problemas que usuários podem encontrar que prejudicam a experiência.
Alguns usuários relatam instâncias aleatórias onde gráficos ficam borrados ou a tela apaga. Quem passa por isso também relata áudio distorcido ou fora de sincronia com vídeo, tanto em programas gravados quanto ao vivo. Isso indica falha interna de hardware, causada por temperaturas extremas, queda/dano do aparelho, líquido derramado ou equipamento defeituoso. Se isso ocorre, pouco pode ser feito além de levar a um centro de reparo TiVo para substituir peças danificadas. Kits de substituição de disco rígido podem ser comprados em sites especializados, mas substituição inadequada pode causar mais danos.
Outro problema comum: dispositivo constantemente procurando sinal de satélite. Se não consegue ver canais mas consegue assistir gravações, tente a segunda frequência de satélite. Se ainda não detecta sinal em área onde funcionava antes, o sintonizador de satélite pode ter queimado. A maioria dos TiVos tem dois sintonizadores para que, quando o primeiro queima, o usuário tenha tempo de reparar sem ficar sem o aparelho. Sintonizadores TiVo podem ser trocados segurando o botão circular no dispositivo. Podem ser consertados em loja ou em casa com kit de reparo de sintonizador TiVo.
Outro problema comum: dispositivo não exibe dados do guia não importa quanto tempo espera. Provavelmente problema no modem. Problemas comuns: configurações de discagem incorretas, cabos de modem ruins, modem defeituoso ou dificuldades com servidores TiVo. Como modems de computador, às vezes resetar o modem resolve pequenos problemas. Se não funcionar, o modem provavelmente precisará ser substituído.
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