Um magicJack é um dispositivo eletrônico de consumo que se conecta à porta USB de um computador e permite que um telefone padrão seja conectado a ele. O dispositivo junto com software especial que vem com ele, permite que usuários façam chamadas para a maioria dos números de telefone nos Estados Unidos e Canadá. Para facilitar essas chamadas, o magicJack usa tecnologia Voice over Internet Protocol, ou VoIP. O computador deve manter uma conexão de Internet com fio ou sem fio para o magicJack funcionar.
Para funcionar, o magicJack deve estar conectado a um computador o tempo todo. Além de estar conectado ao computador, o computador deve estar rodando o software VoIP do magicJack para fazer e receber chamadas. O dispositivo magicJack não pode fazer e receber chamadas sem a ajuda de um computador rodando o software magicJack. Em maio de 2011, o software magicJack estava disponível para Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Mac OS baseado em Intel.
Um magicJack utiliza a Internet para fazer e receber chamadas telefônicas. O magicJack não se importa como o computador host está conectado à Internet. Isso significa que adaptadores sem fio podem tipicamente ser usados sem nenhum problema. Dispositivos sem fio internos geralmente não terão problemas com hardware magicJack. Se usando um adaptador sem fio estilo USB externo em um computador com portas USB limitadas, pode haver problema para encontrar espaço para tanto o adaptador sem fio quanto o magicJack. Para corrigir isso, o uso de um hub USB é recomendado. Um hub USB permitirá que múltiplos dispositivos utilizem uma única porta USB de um computador ao mesmo tempo.
Existem muitos equívocos sobre o magicJack e seu potencial para usar conexões de Internet sem fio. Para ser claro, um magicJack pode ser usado com um computador que está conectado à Internet via adaptador sem fio. O próprio magicJack não pode ser conectado diretamente a um adaptador sem fio de forma a eliminar a necessidade de um computador rodando o software magicJack. Existem outros dispositivos eletrônicos de consumo que fornecem serviços VoIP sem a necessidade de computador e software. No entanto, os modelos magicJack vendidos em maio de 2011 são incapazes de fazer isso.
Se o computador no qual o magicJack foi conectado está conectado à Internet usando um adaptador sem fio e o magicJack está conectado a um telefone sem fio, há potencial para interferência sem fio. A maioria das redes Wi-Fi opera em torno de 2,4GHz. Alguns modelos de telefones sem fio também operam em 2,4GHz. Se a rede sem fio e telefones sem fio estão operando no mesmo espectro de frequência, é importante selecionar canais de operação diferentes para que tenham a menor quantidade de interferência possível. O manual do operador do roteador sem fio e telefone sem fio deve ter instruções sobre como alterar o canal sem fio de cada dispositivo. Se os dispositivos estão usando o mesmo espaço de frequência, ligar o telefone pode matar a conexão de rede, que por sua vez derrubará a chamada telefônica.
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