O MagicJack é um produto de telefonia VoIP (Voice over IP) que se anuncia como uma forma de os consumidores eliminarem a conta telefônica mensal. Por uma taxa anual modesta, os consumidores podem desfrutar de chamadas locais e de longa distância ilimitadas usando um dispositivo USB que se conecta a qualquer computador. Uma conexão ativa com a Internet é necessária para usar o MagicJack.
Os usuários do MagicJack pagam uma taxa anual barata, geralmente menor que um mês de serviço de telefone fixo. Além de economizar na mensalidade, o MagicJack elimina taxas de longa distância e interurbanas, permitindo economizar ainda mais.
O MagicJack não está vinculado a nenhum local. O usuário pode levar o computador e o dispositivo em viagens ou remover o MagicJack de um computador e usá-lo em outro para fazer chamadas locais e de longa distância gratuitas de hotéis ou qualquer local com acesso à Internet de alta velocidade. O MagicJack pode ser comprado em um estado e enviado como presente para um familiar ou amigo em outro estado.
O MagicJack pode ser instalado por qualquer pessoa, mesmo usuários sem conhecimento técnico. Uma vez conectado ao computador, o MagicJack detectará automaticamente o novo dispositivo e exibirá uma série de instruções na tela para guiar o usuário nas etapas necessárias para instalar e configurar o dispositivo.
O MagicJack depende de uma conexão com a Internet. Se a conexão do usuário cair, o serviço telefônico também cairá.
O MagicJack funciona apenas em conexões de Internet de alta velocidade, como modem a cabo e DSL. O dispositivo não funciona via Internet via satélite.
A qualidade da chamada dependerá da velocidade e qualidade geral da conexão com a Internet. Uma conexão mais lenta provavelmente resultará em qualidade ruim e chamadas perdidas.
O MagicJack deve ser conectado a um computador para obter tom de discagem. Se o computador estiver desligado, o usuário não poderá usar o dispositivo para fazer ou receber chamadas.
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