Ao receber mensagem na TV que seu Smart Card não está autorizado, pode ser tão simples quanto estar no canal errado. O Smart Card Dish Network é cartão especialmente codificado tamanho cartão de crédito que guarda info da conta e identifica serviços de assinatura. Se estiver 30 dias atrasado no pagamento, Dish Network corta serviço, resultando na mesma mensagem.
Confirme que sua conta está em dia com Dish Network antes de tentar resetar Smart Card. Se atrasado, mensagem não desaparecerá até pagar. Dish Network fornece acesso online via Internet para pagar, ou diretamente pelo set-top box na opção "Customer Service".
Desligue receptor. Para resetar, olhe para receptor e localize porta no lado esquerdo (depende do modelo). Toque na porta para abrir. Puxe Smart Card do slot e espere 10 segundos antes de reinserir com seta para dentro, lado colorido para cima. Ligue receptor. Aguarde enquanto sistema baixa informações. Se não reativar, contate Dish Support 1-800-333-DISH.
Faça power cycling no receptor. Desligue e desplugue da tomada. Espere ~30 segundos antes de plugar de volta. Aguarde reset — pode levar até 20 min, mas geralmente ~10 min. Se não restaurar, contate serviço ao cliente, pois podem enviar sinal para reautorizar cartão.
Para verificar acesso à programação desejada, acesse site Dish Network e navegue à seção "My Programming" na conta. Mostra programas e canais especiais aos quais tem acesso. Se não configurou conta online, pedirá número da conta no primeiro login. Obtenha da fatura mensal. Na aba "My Programming", dependendo dos serviços, lerá algo como: America's Everything Pak, Movie Pass, HD Receiver, DVR Service, Protection Plan, HD 250 Free.
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