Smart cards são usados por provedores de TV a cabo/satélite como parte do serviço. Inseridos em conversores digitais, comunicam-se com a rede do provedor para "dizer" ao conversor quais canais o cliente assina. Se deseja mais canais no seu receptor Dish Network, isso pode ser feito com solução de problemas básica no smart card e no receptor.
Pressione "Guide" no controle Dish Network várias vezes para verificar configurações do guia. Receptores Dish permitem guia personalizável: só canais HD, só esportes, só filmes, etc. Se uma configuração personalizada está ativa, canais assinados não aparecem. Com guia na tela, pressione "Guide" repetidamente até ver "All Channels" no topo da janela e verifique se mais canais aparecem.
Reinicie o receptor: segure botão power no painel frontal por 10 segundos e solte. Verá desligar e reiniciar; liga sozinho ao terminar. Após reiniciar, verifique se mais canais aparecem.
Faça "flash" no smart card: remova o cartão e deixe fora por 30 segundos. Reinsira e reinicie o receptor como no passo 2 (pode precisar abrir a portinha do smart card). Após reiniciar completamente, verifique o guia novamente por canais que não apareciam.
Se nada resolver, contate a Dish Network sobre possível upgrade. Pode ser que todos canais da assinatura já estejam normais e a única forma de ter mais é aumentar o pacote. Contatar a Dish é o melhor caminho.
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