Dish Network é empresa satélite popular com milhões de clientes. Canais vão de notícias locais a desenhos. Se o cliente decide que não é a melhor opção, pode desconectar o serviço. Desconexão é feita por telefone com efeito imediato. A menos que o cliente tenha comprado os equipamentos, a Dish Network envia caixa com etiqueta de envio pré-paga. Pedem devolução do(s) receptor(es), mas permitem ficar com a antena.
Instruções
- Ligue para atendimento Dish Network: 1-888-686-2388 (ligação gratuita para a maioria).
- Siga os prompts. Será pedido número da conta ou telefone associado.
- Selecione "Falar com Atendente" no menu gravado. Se não estiver disponível, pressione "0" para ser transferido.
- Aguarde atendente. Pode levar vários minutos.
- Forneça número da conta, nome e outras informações solicitadas para verificação de identidade.
- Diga que deseja cancelar o Dish Network. Provavelmente perguntarão o motivo. Seja honesto e calmo. Alguns problemas podem ser resolvidos pelo atendente e fazer você mudar de ideia.
- Confirme a data de desconexão. Se imediata, confirme que programação não está mais disponível nas TVs.
- Desligue quando a ligação terminar.
- Confirme se a desconexão funcionou. Se teve data agendada, verifique nas TVs se programação parou. Se ainda houver sinal após a data, contate o atendimento novamente.
