Sim. Cliente Time Warner/Spectrum altera pacote online via "My Services" (Minha Conta).
Cadastro no "My Services"
- Acesse site da Spectrum/Time Warner → "My Services" → "Registrar".
- Informe e-mail e CEP do endereço de instalação.
- Receba e-mail de verificação. Clique link "Continue" em até 72 horas (senão reinicia).
- Complete: número da conta + código do cliente (na fatura). Crie usuário (e-mail ou nome 5-64 chars, sem espaços/caracteres especiais) e senha (8-16 chars, 1 número, não repete usuário, não 4 chars iguais seguidos, começa com letra).
- Escolha 2 perguntas de segurança + respostas (difíceis de adivinhar). Clique "Continue". Pronto.
Fazer Alterações
- Login no "My Services" com usuário/senha.
- Na página da conta, canto inferior direito: box com detalhes do pacote atual.
- Botões "Upgrade" (adicionar) / "Downgrade" (remover) serviços.
Vantagens: Economiza tempo (sem loja/telefone). Economiza $ (downgrade). Adiciona premium (HBO, etc.) só enquanto passa série – remove depois. Adiciona canais HD se TV compatível. Personalize: família, esportes, internacional, música, filmes – tudo online.
