Ligue para 800-229-6542 de telefone fixo ou celular para contactar o atendimento Cox Communications. (Há também número local para sua área. Visite o site oficial da Cox na seção Recursos abaixo.)
Pressione "1" no teclado do telefone para escolher "Inglês" como idioma.
Digite o número de telefone residencial associado à conta Cox. Depois, digite o PIN de 4 dígitos ou os últimos 4 dígitos do SSN do titular.
Ouça o sistema automatizado e pressione a tecla apropriada para o Departamento de Faturamento e Contas a Pagar. Um atendente vivo atenderá.
Informe ao atendente que deseja descontinuar seus serviços. Será pedida uma data específica. Diga a data em que deseja iniciar o congelamento. O atendente completará o pedido. Você será informado dos termos e da data para devolução dos equipamentos.
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