Alguns receptores DirecTV desenvolvem um problema no qual não conseguem recuperar o sinal do satélite após serem desconectados. Nesse caso, você verá uma mensagem na tela da TV dizendo "Buscando sinal". Esse problema ocorre principalmente em condomínios ou outros prédios onde vários clientes compartilham uma única antena. Para evitar ter que chamar um técnico, tente alguns passos por conta própria.
Verifique as conexões dos cabos. Em particular, verifique se os cabos "Entrada Satélite" e "Saída Satélite" estão conectados nas portas corretas.
Verifique se o receptor está conectado a uma tomada telefônica e se a linha telefônica está funcionando.
Verifique se sua antena parabólica está devidamente conectada e não foi desalinhada pelo tempo.
Pressione o botão "Reset" no seu receptor DirecTV. Este é um pequeno botão vermelho localizado próximo ao local onde o cartão de acesso é inserido. Veja se o aparelho reinicia corretamente e encontra um sinal. Se nenhum sinal for encontrado, prossiga para o Passo 5. Alguns receptores têm um defeito que faz com que busquem um sinal de antena diferente na inicialização. Os passos a seguir contornam essa falha na inicialização, forçando o receptor a aceitar o sinal existente.
Desconecte o cabo "Entrada Satélite" do receptor.
Desligue o receptor DirecTV da tomada. Espere cinco minutos e ligue-o novamente.
Ligue o receptor e deixe-o inicializar. Espere até ver a tela branca com a mensagem "Buscando sinal".
Conecte o cabo "Entrada Satélite" de volta ao aparelho. Agora você deve ter sinal.
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