Ocasionalmente, os proprietários de TV via satélite precisarão realizar uma reinicialização forçada em seus receptores. No caso de uma falha de software, uma queda de energia ou alguma outra interrupção no serviço, o proprietário pode ser solicitado a reiniciar a caixa do receptor e readquirir o sinal de satélite. Além de redefinir o receptor, se houver perda de sinal, verifique e certifique-se de que não haja obstruções no prato, como folhas, neve ou detritos.
Etapa 1
Verifique a TV e certifique-se de que o canal esteja definido como 3 ou 4 para o aparelho de TV principal, ou canal 60 para o aparelho UHF (secundário), se o receptor for um dispositivo "dual-mode".
Etapa 2
Verifique todas as conexões na parte traseira do receptor. Certifique-se de que todas as conexões cabeadas estejam apertadas e todos os plugues estejam firmemente conectados.
Etapa 3
Verifique se há um cartão-chave carregado no slot de cartão do receptor. Se você tiver um cartão-chave, remova-o lenta e cuidadosamente. Deixe o cartão fora por pelo menos 30 segundos e, em seguida, reinsira o cartão.
Etapa 4
Desconecte o cabo de alimentação principal da parte traseira do receptor. Aguarde pelo menos 30 segundos e, em seguida, conecte o cabo de alimentação de volta ao receptor.
Etapa 5
Pressione o botão "Power" na frente do receptor para ligar o dispositivo. Aguarde alguns minutos para que o receptor adquira um sinal e baixe quaisquer atualizações adicionais. O receptor é reinicializado.
Aviso
Não reposicione sua antena parabólica. Mesmo um pequeno movimento pode causar perda de sinal.
Ventos fortes e chuva podem interferir no sinal do satélite. Se você redefinir seu receptor e ainda tiver problemas, espere até que o tempo passe para tentar adquirir um sinal.
