Ocasionalmente, proprietários de TV via satélite precisarão fazer um reset completo em seus receptores. Em caso de falha de software, queda de energia ou outra interrupção no serviço, o proprietário pode precisar resetar a caixa do receptor e re-adquirir o sinal do satélite. Além de resetar, se estiver com perda de sinal, verifique se não há obstruções na antena, como folhas, neve ou detritos.
Verifique a TV e certifique-se que o canal está em 3 ou 4 para a TV principal, ou canal 60 para UHF (secundária), se o receptor for "dual-mode".
Verifique todas as conexões na parte traseira do receptor. Certifique-se que todos os cabos estão apertados e todos os plugues firmemente conectados.
Verifique se há um cartão de acesso no slot do receptor. Se tiver, remova-o lenta e cuidadosamente. Deixe fora por pelo menos 30 segundos e reinsira.
Desconecte o cabo de energia principal da parte traseira do receptor. Aguarde pelo menos 30 segundos e conecte novamente.
Pressione o botão "Power" na frente do receptor para ligar. Permita alguns minutos para adquirir sinal e baixar atualizações. O receptor está resetado.
Não reposicione sua antena parabólica. Mesmo pequeno movimento pode causar perda de sinal.
Ventos fortes e chuva podem interferir no sinal. Se resetar e ainda tiver problemas, espere o tempo passar para tentar adquirir sinal.
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