A OnStar Corporation fornece serviços interativos de segurança, proteção, diagnóstico e comunicação para assinantes. Disponível em veículos GM selecionados nos EUA e Canadá. Em 2009, havia mais de cinco milhões de assinantes.
A OnStar foi fundada em 1995 quando GM, Electronic Data Systems e Hughes Electric Corporation uniram-se para criar o sistema interativo. Lançado oficialmente em 1996, seus serviços estrearam em modelos Cadillac 1997 selecionados.
Sensores alertam a OnStar em caso de acidente e um atendente tenta contatar os ocupantes. Pode enviar ajuda médica se solicitado ou se não houver resposta. Também envia informações relevantes aos socorristas: se airbags dispararam, velocidade do veículo e localização.
O motorista contata um atendente e recebe direções passo a passo para o destino. Similar a GPS, mas sem acesso a mapa. Alguns modelos têm dicas visuais (distância para próxima curva no painel) além de áudio.
Como opção, a OnStar envia diagnósticos mensais do veículo por e-mail. A qualquer momento o motorista pode solicitar relatório imediato falando com atendente.
Oferece serviço de viva-voz para assinantes. Útil com leis mais rígidas contra uso de celular ao volante. A OnStar alega recepção mais forte que celular. Usa Verizon Wireless nos EUA e Bell Mobility no Canadá.
Atendente pode destrancar o veículo se o dono trancar as chaves dentro. Notifica e envia pessoal adequado à localização exata se o veículo precisar de assistência básica.
Quando o dono notifica roubo, a OnStar informa às autoridades a localização exata. Novo recurso "Stolen Vehicle Slowdown" permite, com polícia em perseguição, reduzir gradualmente e remotamente a velocidade até parar.
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