Aquele eco irritante que você às vezes ouve em seu telefone celular, conexão VoIP (Voice over Internet Protocol) ou telefone fixo pode ter muitas causas, e existem soluções para se livrar dele. O eco geralmente é ouvido apenas por um dos usuários no telefonema.
De onde vem
O som do microfone no bocal do telefone pode voltar para o fone de ouvido do telefone, fazendo com que o chamador ouça um eco de sua própria voz. Esse loopback é muitas vezes intencional, permitindo que o chamador ouça a si mesmo enquanto fala, mas se torna um problema quando há um intervalo de tempo. O eco também pode ser causado pela transmissão de som retornando do telefone do destinatário ou pelo som no telefone do destinatário estar muito alto, fazendo com que o áudio recebido entre no microfone no bocal do telefone do destinatário.
O que causa isso
O eco de linha, também chamado de eco híbrido ou elétrico, é causado pela fiação do telefone quando o sinal é devolvido ao chamador, em vez de terminar no destinatário. Isso acontece porque os sinais não estão separados corretamente, a linha está "desequilibrada" ou há um problema com a linha, como danos causados pela água ou fio torcido. Também pode ser causado por saltos de rede, que é quando o sinal de transmissão salta entre as linhas para chegar ao seu destino. Isso causa um atraso no sinal, o que pode criar um atraso no tom lateral ou na transmissão da voz do chamador para o fone de ouvido.
Como corrigi-lo
A maioria dos operadores de sistemas telefônicos emprega equipamentos de cancelamento de eco para reduzir a possibilidade de um eco, mas há algumas etapas extras que você pode seguir para eliminar o eco. Você pode pedir à pessoa para quem está ligando para diminuir o volume do telefone dela. Você também pode desligar o telefone e ligar de volta para a pessoa para obter uma melhor transmissão. Tente tirar o telefone da configuração de viva-voz. Alternativamente, tente sair da área onde você está experimentando o eco, pois pode ser causado pelo som refletido em objetos na sala.
