No final de 2009, havia 285 milhões de assinaturas sem fio nos EUA, segundo pesquisa da Associação da Indústria de Telecomunicações Celulares. Com quase 91% de penetração na população americana, é fácil dizer que a maioria considera o celular uma necessidade.
Celulares mantêm você conectado às pessoas com quem trabalha permitindo estar fora do escritório. Pode permanecer disponível por telefone ou e-mail em escritório de cliente, almoço de negócios, obra externa ou até na praia. Celulares incluem agenda para manter registro atualizado de colegas e clientes enquanto se move. Se seu trabalho exige programas como Word ou Excel, a maioria dos smartphones oferece versões destes. Celulares também oferecem câmera para capturar imagem do que vê e enviar aos colegas.
Celulares mantêm toda a família conectada não importa quão distantes estejam. Se quer contatar ente querido sobre reunião, saber onde estão ou só dizer olá, pode enviar SMS ou ligar de onde estiver. Pais aliviam medos sabendo que filhos estão a uma ligação de distância. Algumas operadoras oferecem serviços de localização familiar, que usam GPS do telefone para atualizar pais sobre localização dos filhos.
Pode usar a agenda do telefone para acompanhar todos contatos sociais e acessar nomes, telefones, endereços ou até aniversários. Também pode usar calendário para compromissos e não marcar saídas com duas pessoas no mesmo horário. Muitos celulares oferecem acesso à internet, permitindo monitorar redes sociais como Facebook, Myspace e Twitter sem estar preso a computador.
Para usuários com celulares com GPS e mapas embutidos, se perder pode ser coisa do passado. Mesmo sem navegação, pode ligar para destino pedindo ajuda quando viajando. Celulares também mantêm atualizado sobre mau tempo potencial e monitoram atrasos de voos para planejar melhor o dia de viagem.
Se precisar de assistência de emergência, seu celular pode salvar sua vida. Celulares ligam para 911 mesmo se não estão ativos na rede de uma operadora. Tudo que precisam é sinal. A FCC exige que operadoras usem triangulação para fornecer sua localização a socorristas com o programa Enhanced 911. Mesmo se não puder falar ou não souber onde está, resgatadores obtêm info de posição do seu telefone.
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