Os benefícios das comunicações móveis são aparentemente infinitos, tanto em relacionamentos pessoais quanto em vantagens para negócios. No entanto, pode haver um custo social na dependência crescente de celulares. Modos e etiqueta permitem interações respeitosas, fazendo com que membros da sociedade se sintam valorizados. Infelizmente, há várias maneiras pelas quais o uso de celulares pode corroer os modos.
Relacionamentos
- A etiqueta social nos relacionamentos é talvez a forma mais importante pela qual a sociedade depende dos modos. Jovens são particularmente suscetíveis a usar celulares para ignorar e se distanciar de familiares e até amigos. Passar tempo conversando, mandando mensagens e jogando no celular pode substituir a interação real com a família.
Poluição Sonora
- As regras não escritas sobre volume de voz em espaços públicos são frequentemente abusadas por usuários de celular. A menos que o telefone tenha excelente recepção, conversas no celular costumam ser mais altas do que falar com alguém presente. Além disso, como apenas metade da conversa é ouvida por quem está por perto, a falta de sentido do ruído torna-o ainda mais irritante. Toques altos também podem irritar pela repetição, especialmente se o telefone não for atendido imediatamente.
Eventos
- Em eventos onde o silêncio da plateia é essencial, como cinema ou teatro, toques altos prejudicam o prazer dos outros. Além do entretenimento, eventos como funerais podem ser arruídos pela interrupção de celulares. Em geral, não desligar o celular em eventos públicos costuma ser visto como falta de respeito.
Limites
- O fato de conversas no celular não ocorrerem face a face pode levar à desintegração dos modos. Usuários podem ser muito mais rudes na segurança relativa da distância do que pessoalmente. O uso constante do celular pode levar a uma agressividade habitual que transborda para a vida cotidiana.