Usuários de smartphones podem conectar seus telefones a computadores PC ou Mac e sincronizar contatos, calendários, notas, fotos, músicas e outros arquivos. Missing Sync é um aplicativo de terceiros que pode ser instalado no computador para sincronizar esses dados. Uma vez instalado, você pode enfrentar problemas comuns ao completar o processo de sincronização. O Missing Sync funciona com vários telefones, incluindo BlackBerry, Windows Mobile, iPhone, Android e dispositivos Palm.
Ao usar Missing Sync para sincronizar notas, tarefas, calendários e outros dados entre computador e dispositivo móvel, você pode não conseguir sincronizar pela conexão USB. O botão "Sincronizar" aparecerá acinzentado no seu dispositivo. Para resolver, altere o tipo de conexão no dispositivo navegando até as configurações de conexão e certificando-se de que a caixa "Habilitar Funcionalidade Avançada de Rede" não esteja selecionada.
Se seu dispositivo tem capacidade Bluetooth e falha ao conectar ao computador, você pode reinstalar a conexão Bluetooth. Para reinstalar, navegue até as configurações Bluetooth do telefone e exclua todas as conexões atuais. Então estabeleça uma nova conexão abrindo o ActiveSync no telefone e adicionando um dispositivo Bluetooth. Após configurar, aguarde alguns segundos para o dispositivo conectar.
Quando você instala o Missing Sync pela primeira vez, o programa tenta registrar o aplicativo conectando à Internet e verificando as informações de licença inseridas. Se sua conexão à Internet está habilitada, um firewall pode estar impedindo a conexão. Você precisará desativar seu firewall ou pedir ao administrador da rede para desativá-lo temporariamente para que a instalação complete.
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