Se o software do Samsung Sunburst (SGH-A697) estiver instável ou quiser apagar dados pessoais, faça restauração de fábrica. Apaga tudo e volta ao estado original.
- Toque Menu (canto inferior direito da touchscreen).
- Toque Configurações (ícone engrenagem) > Telefone.
- Toque Restaurar Telefone > Sim para confirmar apagar tudo.
- Digite a senha do telefone. Se nunca mudou: últimos 4 dígitos do seu número. Pode pedir duas vezes. O aparelho apaga e reinicia.