Modelos LCD fabricados entre 2008 e 2011, além de alguns LED posteriores, escondem a opção de reset nos menus do usuário. Acesse pelo controle remoto: aponte para a TV e segure o botão "Exit" por 12 segundos. O processo pode demorar um pouco mais; a luz de standby deve piscar enquanto segura. Quando o menu de reset aparecer, selecione "OK", aguarde a TV reiniciar (power cycle) e siga as instruções na tela.
Smart TVs e muitos modelos LED pós-2011 usam processo diferente. Se seu aparelho não é "Smart" e segurar "Exit" não funciona, tente isto: pressione "Menu", selecione "Support" (Suporte), escolha "Self Diagnosis" (Autodiagnóstico), selecione "Reset", digite o PIN (padrão 0000) e selecione "Yes" na janela pop-up. Smart TVs não limpam configurações de rede no reset. Deixe a TV reiniciar e siga as instruções na tela.
Smart Hub é o serviço para recursos Smart TV, navegação web e apps de streaming. Também está em players Blu-ray Smart e home theater. Para resetar no Smart TV: abra menu, selecione "Smart Features", escolha "Smart Hub Reset", digite PIN (padrão 0000). Em dispositivos não-TV: abra Smart Hub, segure botão azul "D", selecione "Reset", digite PIN (padrão 0000).
Se tiver problemas de imagem ou áudio, pode não precisar de reset total. Dá para resetar Picture e Sound independentemente. As opções "Picture Reset" e "Sound Reset" estão no menu sob o submenu correspondente. Selecione a opção desejada e siga as instruções na tela.
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