As televisões mudaram desde o dia em que apenas um técnico autorizado podia atualizar o sistema operacional que a TV usava. A atualização do firmware em uma TV de Plasma Samsung pode ser feita pelo proprietário, mas podem ocorrer problemas se a Samsung for desligada acidentalmente ou a energia elétrica falhar enquanto a atualização estiver sendo feita. A redefinição do firmware torna-se necessária, caso contrário, a TV de plasma Samsung não ligará ou desligará mais. O proprietário pode redefinir o firmware usando a mesma atualização de firmware que causou o problema. Levará apenas alguns minutos para que a TV de plasma Samsung funcione corretamente novamente.
Etapa 1
Remova a atualização do firmware da unidade flash USB da porta USB na TV de plasma Samsung.
Etapa 2
Desconecte a TV de plasma Samsung da tomada elétrica. Conte até dez lentamente.
Etapa 3
Insira a atualização do firmware da unidade flash USB de volta na porta USB da TV de plasma Samsung.
Etapa 4
Conecte o cabo de alimentação da TV de plasma Samsung de volta à tomada elétrica para alimentação.
Etapa 5
Pressione e segure o botão Liga/Desliga na TV de plasma Samsung por dois ou três segundos antes de soltá-lo.
Etapa 6
Aguarde enquanto a tela de notificação de atualização do firmware aparece na TV de plasma Samsung. Aguarde enquanto a atualização do firmware redefine a TV de plasma Samsung e é executada por cerca de um minuto.
Etapa 7
Aguarde enquanto a atualização do firmware termina e desliga a TV de plasma Samsung e liga novamente. Assista a Samsung Plasma TV agora que ela foi redefinida com o firmware. Desligue a TV de plasma Samsung quando terminar de assistir.
Dica
Conectar a Samsung Plasma TV a uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS) evitará que a Samsung perca energia devido a uma queda de energia ou outro tipo de falha de energia.
Aviso
Você terá que entrar em contato com a linha de atendimento ao cliente da Samsung nos EUA para obter assistência (800-726-7864) se a TV de plasma Samsung se recusar a atualizar o firmware e retornar à operação normal.
