Ao atualizar seu iPhone ou iPod, você deve sincronizá-lo com o iTunes. No entanto, se o iTunes está travando e congelando durante o processo de sincronização, a atualização e adição de arquivos e músicas ao dispositivo móvel não vai funcionar. Para corrigir o problema de congelamento, existem alguns métodos disponíveis que funcionam, embora o método exato que corrige seu problema de congelamento do iTunes possa variar entre as opções dadas.
Baixe a versão mais recente do iTunes em iTunes.com. Isso é gratuito e corrige a maioria dos problemas de sincronização que ocorrem.
Evite executar vários programas enquanto roda o iTunes. Os outros programas consomem RAM do computador, e se você estiver rodando um computador mais antigo, a falta de RAM vai causar o congelamento do sistema.
Conecte o iPod na porta USB 2.0 do seu computador. Isso acelera a taxa de transferência de dados e reduz as chances do computador congelar. Se você não tem certeza de qual porta (se houver) são USB 2.0, clique em "Iniciar", "Painel de Controle", "Sistema", "Hardware" e selecione "Gerenciador de Dispositivos". Uma janela aparece com todo o hardware instalado no computador. Procure na listagem por uma porta USB "Enhanced". Esta é a conexão USB 2.0.
Desconecte o computador da Internet. Muitas vezes o iTunes está tentando se conectar à Internet enquanto faz upload e sincroniza com o iPod. Isso pode causar o congelamento do programa. Por isso, é uma boa ideia desconectar o computador para evitar mais congelamentos.
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