FaceTime é uma maneira de conversar face a face com seus contatos do iPhone. Na data de publicação, o programa Mac estava disponível apenas no iPhone 4, pois modelos anteriores não têm as capacidades de câmera necessárias. Se sua chamada FaceTime falhar, existem várias causas prováveis. Primeiro, certifique-se de que a pessoa que você está chamando também tem um iPhone 4 e que o recurso FaceTime dela está ligado.
Para fazer uma chamada FaceTime bem-sucedida no seu iPhone, tanto você quanto a pessoa com quem você está tentando falar devem estar atualmente conectados a serviço de Internet sem fio, ou Wi-Fi. Se sua chamada falhar, é possível que você ou seu contato tenha desligado o Wi-Fi no seu iPhone 4. Para ativar Wi-Fi, vá ao aplicativo "Ajustes" na tela inicial do seu dispositivo. Toque em Wi-Fi e então no ícone "Desligado", que alternará para a posição "Ligado". Se você não está dentro do alcance de uma rede pública, ou uma para a qual você tem a chave de segurança, você terá que tentar sua chamada novamente quando tiver acesso sem fio.
Ligar para alguém via FaceTime funciona diferente em um iPhone do que em outros dispositivos Mac, como iPod Touch e iPad. Enquanto outros dispositivos exigem um endereço de email para iniciar uma chamada FaceTime, você deve usar um número de telefone no seu iPhone 4. Se sua chamada falhar, certifique-se de que você usou o número de telefone, não um endereço de email, para enviar a chamada. Também é possível que você digitou o número de telefone errado, então certifique-se de verificar se seu número de contato é válido.
A Apple avisa que uma configuração incorreta de data e hora no seu iPhone 4 pode dificultar uma chamada FaceTime bem-sucedida. A maneira mais fácil de obter as configurações corretas de data e hora no seu dispositivo é fazer seu iPhone obter a hora automaticamente do seu provedor de celular. Toque em "Ajustes" na tela inicial do seu iPhone e escolha "Geral" no menu. Vá em "Data e Hora" e toque no ícone "Desligado" ao lado de "Definir Automaticamente" para alternar a chave para a posição "Ligado".
Se você está ligando para o número de telefone correto e tanto você quanto seu amigo têm Wi-Fi ativado, a Apple recomenda reiniciar o FaceTime no seu telefone. Vá ao aplicativo "Ajustes" no seu telefone e selecione "Telefone" no menu. Alterne o recurso "FaceTime" para a posição "Desligado" e então de volta para "Ligado" e então tente sua chamada novamente.
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