Embora o iPhone da Apple estivesse disponível apenas na AT&T e na Verizon Wireless até o início de outubro de 2011, muitos usuários utilizam outras operadoras, incluindo a T-Mobile. Muitas pessoas escolhem a T-Mobile porque seus cartões SIM têm o mesmo tamanho dos usados nos iPhones da AT&T. Os iPhones da Verizon, por outro lado, não utilizam cartões SIM. Se você colocou um cartão SIM da T-Mobile em um iPhone e está enfrentando problemas, isso pode ocorrer porque seu aparelho não tem jailbreak, o plano da T-Mobile não suporta dados, o cartão SIM não foi ativado ou porque o cartão está bloqueado.
Para usar um cartão SIM da T-Mobile em um iPhone, o aparelho precisa ter jailbreak. Isso significa que o sistema operacional do iPhone precisa ser desbloqueado. O desbloqueio permite usar software não-oficial da Apple, incluindo a T-Mobile, no seu iPhone. Você pode fazer o jailbreak usando software ou comprar um aparelho já desbloqueado. Uma vez feito o jailbreak, você pode comprar um cartão SIM da T-Mobile, ativá-lo e colocá-lo no seu iPhone. O jailbreak anula a garantia da Apple.
Seu cartão SIM da T-Mobile deve ser ativado para funcionar, mesmo se você o estiver usando com um telefone que não seja da T-Mobile. Ao comprar um cartão SIM na loja ou online, ele vem em branco. Para ativar seu cartão, você pode visitar uma loja da T-Mobile, acessar o site ou ligar para a T-Mobile e informar que deseja ativar seu cartão SIM. Não é necessário dizer à T-Mobile que é para um iPhone especificamente, mas certifique-se de escolher um plano para smartphone para poder usar os recursos do iPhone, como 3G e envio de e-mails, em sua totalidade.
A maioria dos recursos do iPhone, como navegação na internet, aplicativos — tanto da App Store quanto de empresas terceiras não afiliadas à Apple — streaming de vídeo e música, e até mesmo envio de e-mails e mensagens SMS, se enquadram em "dados". Ao configurar seu cartão SIM ou alterar seu plano da T-Mobile para o iPhone, certifique-se de selecionar um plano de dados que atenda às suas necessidades. Se o plano da T-Mobile vinculado ao seu cartão SIM não tiver dados, você não conseguirá usar nenhum desses recursos no seu iPhone.
Se você estiver usando o iPhone em outro país além dos EUA durante uma viagem ou férias, pode usar a T-Mobile como operadora. No entanto, ao substituir o cartão SIM da AT&T por um da T-Mobile, seu telefone pode ser bloqueado. A AT&T bloqueia os aparelhos se você inserir o PIN de acesso incorretamente três ou mais vezes. Para desbloquear seu cartão SIM e usar um da T-Mobile, ligue para a AT&T e solicite uma Chave de Desbloqueio de PIN (PUK). Ao receber a Chave de Desbloqueio de PIN da AT&T, você pode acessar sua conta online e inserir a chave para desbloquear e trocar os SIMs sem precisar fazer jailbreak no aparelho.
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