Arquivos enviados como anexos de email podem ser baixados diretamente para seu iPhone em seus formatos originais e visualizados tanto em orientação retrato quanto paisagem. Eles permitem que um documento, imagem ou apresentação mantenham suas informações codificadas originais. iPhones suportam uma variedade de tipos de arquivo visualizáveis. No entanto, quando problemas de anexo ocorrem, você pode resolver problemas de download verificando se os arquivos estão em formatos aceitáveis.
Um anexo pode ser enviado junto com um email se o remetente quer que o arquivo permaneça em seu formato original. Quando você tenta abrir um anexo de email no seu iPhone, a mensagem pode não ser exibida se contiver um anexo chamado Windmail.dat. Quando alguém envia um arquivo não suportado, uma versão em texto simples do arquivo é criada. No entanto, na maioria dos casos, o arquivo de texto simples não decodificará o arquivo original enviado e não o exibirá corretamente. Até arquivos Microsoft Word ou Excel anexados podem ter este problema de download e visualização se um ícone de clipe de papel aparecer ao lado do anexo. Este ícone geralmente significa que o arquivo não pode ser aberto.
Conhecer os tipos de documento visualizáveis pode evitar problemas na próxima vez que quiser que alguém lhe envie um anexo de email. Segundo a Apple, para imagens, iPhone só suporta anexos em .jpg, .tiff e .gif. Para documentos e apresentações, iPhone é capaz de visualizar: .doc e .docx (Microsoft Word); .htm e .html (páginas web); .key (Keynote); .numbers (Numbers); .pages (Pages); .pdf (Preview e Adobe Acrobat); .ppt e .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (texto), e .rtf (formato de texto enriquecido). Para informações de contato, iPhone visualiza: .vcf (informações de contato), e .xls e .xlsx (Microsoft Excel).
Se o anexo de email já está em formato não suportado, você não pode visualizá-lo no iPhone, então pedir ao remetente para enviar um novo anexo no formato correto pode resolver este problema. iPhone suporta mensagens em texto simples ou HTML (HyperText Markup Language), que é a linguagem de codificação usada para páginas web. É um formato universal suportado por iPhones, então pedir ao remetente para enviar arquivos neste formato deve funcionar.
Mesmo nos formatos corretos, anexos grandes podem levar tempo para carregar. Pedir ao remetente para enviar menos anexos por vez ou arquivos de tamanho menor seria mais ideal se você tiver que abri-los com seu iPhone. Isso pode ser benéfico se os anexos forem imagens porque podem ser grandes.
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