Em março de 2011, existem dois tipos principais de mensagens móveis: SMS (mensagens de texto) e MMS (multimídia para fotos e vídeos). O iPhone pode enviar e receber MMS, mas se o seu consegue processar depende de vários fatores.
Se usa iPhone 3G (lançado meados de 2008 nos EUA) ou posterior, é possível enviar/receber MMS se atender certos requisitos de sistema. Se usa AT&T, precisa do iOS 3.1 ou posterior, obtido sincronizando com iTunes. Para clientes Verizon, só o iPhone 4 — MMS pronto de fábrica — estava disponível. Você saberá que seu telefone suporta MMS se um pequeno ícone "Câmera" aparecer ao lado do campo "Mensagem" ao digitar.
Se seu iOS está desatualizado, o culpado provável é não ter sincronizado com iTunes recentemente. Sincronizar regularmente atualiza músicas e faz backup de contatos. Um motivo para não sincronizar seria um crash recente do computador que apagou suas músicas. Sincronizando nessas circunstâncias, toda música do iPhone seria apagada. Se não tem iOS 3.1 ou posterior, não recebe MMS.
Nos EUA, iPhones vêm bloqueados para AT&T ou Verizon Wireless, as duas que oficialmente suportam em março de 2011. É possível usar iPhone AT&T em outras operadoras "desbloqueando" (reprogramando para aceitar qualquer SIM). Porém, desbloquear impede o iTunes de atualizar o iOS. Além disso, redes de outras operadoras não suportam MMS no iPhone, então se alguém enviar MMS no seu iPhone desbloqueado, você não verá.
Se seu iPhone atende todos requisitos — ver o ícone "Câmera" ao digitar confirma — é possível que quem enviou cometeu erro. Se digitou número errado, enviou arquivo corrompido ou seu dispositivo tem MMS comprometido, vários motivos alheios ao seu iPhone podem impedir o recebimento.
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