Além de suas capacidades usuais — acesso a e-mail e Internet — o iPhone oferece opção de acessar vários milhares de aplicativos, ou "apps". Ao usar seu iPhone, pode notar que não consegue abrir certos apps, problema com várias causas possíveis.
Apps de iPhone são programas de software, como os que você usa no laptop ou desktop. Com o tempo, se não baixar e instalar atualizações para programas no computador, eles começam a ter problemas e, em alguns casos, param de funcionar — o mesmo vale para apps de iPhone. Se não consegue abrir um app, toque no ícone "App Store" e depois no ícone "Atualizações" na parte inferior da tela para ver se há atualizações. Baixar uma atualização, na maioria dos casos, resolve o problema.
Assistir vídeos ou editar fotos no computador usa mais bateria que escrever documento ou permitir upload de arquivos. Da mesma forma, usar apps no iPhone — particularmente jogos ricos em gráficos e vídeo — exige quantidade substancial da bateria do dispositivo. Se a bateria do iPhone está baixa e você tenta lançar tal app, ele pode travar antes de abrir, e seu iPhone desligará logo após.
Mais frequentemente, o termo "memória" em dispositivos computadorizados como iPhone refere-se não ao espaço de armazenamento, mas à memória de acesso aleatório (RAM): pequeno chip no processador que afeta quão rápido e quanto do poder de processamento cada app pode acessar. Embora o iPhone não faça multitarefa — não pode rodar mais de um app por vez — rodar vários apps em sucessão rápida pode causar sobrecarga na RAM, impedindo o próximo de abrir.
Claro, a razão pode ser simples: o programa em si pode estar corrompido ou danificado. Para descartar, desinstale o app — segure o dedo no ícone até começar a balançar, toque no "X" no canto superior e baixe novamente na App Store do iPhone. Se o app funcionar corretamente, havia problema com a versão instalada.
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