>> Tecnologia Eletrônica >  >> Celulares e Acessórios >> iPhone

Por que Meus Destinatários Não Veem Fotos Anexadas no iPhone?

Desde que seu iPhone esteja conectado ao serviço 3G ou Wi-Fi, enviar uma foto por e-mail para um amigo leva apenas alguns segundos. O iPhone não enviará o e-mail a menos que a foto tenha terminado de ser anexada corretamente; portanto, se o destinatário não consegue ver seu anexo, o problema provavelmente está no dispositivo dele. Também é possível que o tamanho ou tipo do arquivo seja incompatível com o programa de visualização de imagens do destinatário.

Dispositivo Incompatível

Se você enviar uma foto por e-mail para um amigo que acessa seu e-mail de um dispositivo móvel, ela pode não conseguir visualizar as imagens porque o telefone dela não tem a capacidade de abri-las. Quando um amigo relatar que não consegue ver seu anexo de todo, ou consegue vê-lo mas não abri-lo, peça para ela verificar o e-mail de um computador. Se o anexo ainda não for visível a partir de um computador, outra coisa é o problema.

Tamanho do Arquivo

Fotos tiradas no iPhone são relativamente grandes, excedendo 900K de tamanho. Se o destinatário do e-mail estiver tentando abrir o anexo em um computador mais antigo, ou estiver executando outros programas e tiver RAM limitada disponível, pode ser difícil para ele visualizar o anexo. Da mesma forma, alguns telefones móveis podem ter dificuldade para abrir um arquivo grande. Infelizmente, não é possível redimensionar uma imagem antes de enviá-la por e-mail a um contato.

Tipo de Arquivo

Todas as fotos tiradas no iPhone estão no formato JPG. Este tipo de arquivo está entre os mais comumente usados para imagens e é visível na maioria dos programas de fotos. Se o seu amigo estiver tentando baixar ou visualizar o anexo com um programa que não tem arquivos JPG habilitados, no entanto, ele não conseguirá ver o anexo da foto.

Serviço de E-mail

Em raras ocasiões, pode haver um problema com a transmissão do seu e-mail. Se o seu provedor de e-mail estiver tendo um problema com seu serviço, seu anexo pode não ser enviado corretamente. Verifique o site do seu próprio provedor de e-mail e o do seu destinatário para ver se há falhas atuais que estão afetando todos os usuários.