O software do seu iPhone, também chamado de iOS, define como a tela do iPhone aparece e quais recursos estão disponíveis. Se você tentar fazer downgrade do iPhone para iOS 3.1.2, o telefone pode ter problemas porque o downgrade de software não é suportado pela Apple. Um iPhone travado durante o processo de downgrade deve ser restaurado.
A política da Apple é não suportar o rebaixamento de software em iPhones ou iPods. Se você quiser tentar um downgrade, terá que fazer adicionando software não autorizado ao iPhone. Como o software não é autorizado, é provável que leve a mensagens de erro ou outros problemas no seu iPhone, e ao fazer alterações não autorizadas no dispositivo você desqualifica seu iPhone da cobertura da garantia limitada.
Se você tentar fazer downgrade do iPhone para iOS 3.1.2, as conexões do iPhone com o servidor de atualização da apple.com podem ser redirecionadas, e o iPhone não conseguirá completar a mudança de software. O Erro 1015 ocorre frequentemente durante um downgrade, e o iPhone congela. Outros erros também podem ocorrer, ou o telefone pode ficar sem resposta sem explicação. A etapa recomendada para resolver o erro é restaurar seu iPhone.
O processo de restauração retornará seu iPhone às configurações de fábrica, o que significa que todos os apps adicionados e mídia comprada serão removidos. O dispositivo também terá o software mais recente instalado. Desde que você tenha salvo seus apps e mídia comprados no iTunes, poderá adicioná-los novamente ao iPhone via sincronização assim que ele voltar a funcionar. Para restaurar o iPhone, conecte-o ao iTunes no seu computador e clique em "Restaurar" na aba "Ajustes" do iPhone.
Quando você tenta restaurar seu iPhone congelado, ele deve entrar no modo de recuperação automaticamente. Se isso não acontecer, você pode forçar o iPhone a entrar no modo de recuperação. Segure o botão "Repousar/Despertar" e o botão "Home" até ver o logotipo da Apple. Assim que o logotipo aparecer, segure apenas o botão "Home" e conecte o iPhone a um computador. O iPhone entrará no modo de recuperação e poderá ser restaurado.
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