LCD rachado é uma das avarias mais comuns em iPhone. Especialmente no iPhone 4, que tem 82% mais quebras de tela que 3GS, segundo SquareTrade. Substituir LCD por conta própria é arriscado; iPhone não é projetado para reparo pelo usuário, e diversos componentes delicados podem quebrar no processo amador. Pode precisar substituir outra peça da tela ou apenas verificar conexões.
Se já reparou, invalidou garantia. Na data de publicação, reparos fora de garantia por revendedores autorizados custam US$ 199. Antes de reparar, leve a Apple Store ou Genius Bar. Garantia Apple exclui danos acidentais, mas melhor ter alguém avaliar antes. Na época, tela nova para iPhone 4 custa entre US$ 100 e 140. Dado o custo, ter reparador autorizado pode valer o custo extra.
iPhone 3GS tinha duas peças: painel de toque e tela LCD. Facilitava substituir só LCD quando falhava ou rachava. Não é possível no iPhone 4: tela inteira é uma peça. Mesmo se painel de toque bom, não pode substituir LCD independentemente. Se comprou tela LCD e tentou instalar no iPhone 4, isso explica tela não funcionar. Mesmo se separou painel de toque do LCD sem dano físico, não garante que nova LCD funcione com painel existente.
Toda conexão removida durante substituição deve ser recolocada firmemente. Verifique se todos fios, parafusos e fitas estão conectados no lugar certo na placa-mãe, e bateria bem encaixada. Verifique também se conectores não foram danificados na remoção.
Como iPhone não é projetado para desmontagem caseira, possível que componente vital foi danificado em algum momento da desmontagem. Pode ser conector ou dano geral na placa-mãe ao remover shields e parafusos. Se tudo mais estiver correto e componentes certos, boa chance disso. Leve a profissional para avaliação.
Possível que nova tela seja defeituosa. Backlight ruim faz parecer que nada aparece, mas tela funciona; sem backlight, vê apenas formas fracas. Se ouve ruídos normais de operação — cliques e sons típicos — boa chance que seja isso. Teste segurando LCD sob luz forte; se funcionando, verá algumas formas na tela.
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