Para proteger o caro ecrã multi-touch do iPhone, alguns utilizadores instalam um protetor durável, que parece uma fina película de plástico. Fica bem justa ao ecrã, podendo passar despercebida, especialmente se também tiver uma capa protetora que cubra as bordas. Este escudo previne riscos e impactos que podem rachar o ecrã, e também ajuda a proteger contra danos por água.
Já se perguntou por que o iPhone não funciona com stylus ou quando usa luvas? É porque o ecrã foi desenhado para detetar minúsculas alterações de corrente elétrica. As suas células funcionam transmitindo eletricidade, e o ecrã do iPhone capta isso. Faz isso com um conjunto complexo e delicado de materiais condutores especialmente estratificados, cada um com função específica e necessária para tornar a sensibilidade ao toque possível.
Como o ecrã é tão complexo e delicado, qualquer dano — mesmo o mais pequeno arranhão — pode ser potencialmente prejudicial. A camada superior é de vidro temperado especial, um material extremamente duro desenhado para resistir a danos, mas não é infalível. A complexidade do ecrã torna-o quase impossível de reparar e caro de substituir. Por isso, muitos donos de iPhone consideram prudente proteger o ecrã com um escudo extra.
Nem todos os protetores são iguais. Alguns dizem apenas manter o iPhone livre de dedadas e sujidade ou evitar reflexos, enquanto outros afirmam proteger realmente contra riscos. Como o ecrã do iPhone já é oleofóbico (resistente a oleosidade da pele) e se ajusta à luz ambiente, protetores que só mantêm limpo e sem reflexos são dificilmente um investimento que valha a pena, especialmente porque tendem a ser de materiais de menor qualidade. Marcas como 3M e SGP produzem estes tipos.
Alguns protetores realmente protegem contra danos físicos. Usam polímeros especiais que esticam sem quebrar. Com um instalado, pode raspar as chaves no ecrã sem deixar marca. Em 2007, o site independente Apple iPhone Review disse que o Zagg invisibleShield, desenvolvido pelos militares para proteger pás de helicóptero, é a marca mais conhecida para proteção real. Contudo, estes protetores costumam ser mais caros.
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