Ao ter problemas para visualizar e-mails no iPhone 4, é melhor verificar algumas configurações no dispositivo. É possível que algo tenha sido desligado ou não ativado quando você pegou o telefone pela primeira vez. Ter as configurações corretas no lugar é importante para visualizar e ver suas mensagens.
A razão mais comum para você não ver uma prévia de e-mail na caixa de entrada da sua conta é porque o modo de visualização não está ativado para seu dispositivo iPhone 4. Para ativá-lo, toque no ícone "Ajustes" na tela inicial. Toque em "Mail, Contatos, Calendários" e role a tela para baixo. Toque na opção "Visualização" e mude de "Nenhuma" para o número de linhas de texto que você deseja exibir. O telefone exibe de uma a cinco linhas no modo de visualização.
As imagens remotas nos e-mails podem estar desacelerando o modo de visualização na caixa de entrada da sua conta. Se o telefone tem uma imagem excessivamente grande para baixar com o e-mail ou se você está conectando em uma conexão de Internet lenta, o tempo para visualizar o e-mail aumenta. Você deve dar alguns segundos para carregar a visualização, mas se não carregar, você pode desligar o recurso "Carregar Imagens Remotas" na seção "Mail, Contatos, Calendários" do app "Ajustes".
Cada conta adicionada sob a seção "Mail, Contatos, Calendários" tem múltiplos recursos ou serviços que você pode ligar. Alguns desses incluem "Contatos", "Calendários", "Favoritos", "Notas" e "Mail". Se a chave seletora para "Mail" estiver na posição "DESLIGADO", você não conseguirá receber, visualizar ou ler seus e-mails.
Outro problema subjacente que impede você de visualizar seus e-mails na caixa de entrada é uma conta inativa. Isso acontece quando todas as chaves seletoras estão na posição "DESLIGADO", fazendo o iPhone ignorar totalmente aquela conta. Você pode ter excluído a conta acidentalmente da mesma tela, pois há um grande botão "Excluir Conta" perto do final. Certifique-se de que a conta está adicionada às configurações e não inativa. Para reativar, mova a chave para a posição "LIGADO" para "Mail".
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