O aplicativo BlackBerry Messenger (BBM) permite enviar mensagem a amigo ou conversar em grupo, com ferramentas para compartilhar trabalho, ouvir música ou jogar com amigos. BBM usa ícones para alertar status de chats e mensagens. Também clica em alguns para ver calendário, fotos, grupos e lista de contatos.
Ao enviar mensagem de chat a contato via BBM, um de seis ícones aparece. Série de três ondas pretas significa mensagem sendo enviada. Quando enviada com sucesso, marca de verificação aparece. Marca com "D" sobre ela também indica entrega bem-sucedida. Quando contato lê, "R" aparece sobre marca. Para ver localização atual do contato, toque ícone de pino vermelho. Para inserir emoticon, toque ícone de rosto sorridente.
Ao entrar em grupo BlackBerry, colabora e compartilha trabalho com todos. Cada grupo tem página com ícones para ver contatos e info relacionada. Toque ícone com duas pessoas para ver todos membros. Para iniciar chat em grupo, toque ícone de balão de fala. Para ver listas compartilhadas, toque ícone de folha com marca de verificação. Toque ícone de paisagem para ver fotos compartilhadas. Toque ícone de calendário para ver calendário do grupo. Para adicionar membro, toque figura de pessoa ao lado de "+". Toque balão branco para ver comentários. Para ouvir nota de voz, toque ícone de microfone. Toque figura de pessoas brancas e azuis para ver notificação de novo grupo. Para ver administrador, toque ícone de chave.
Vários ícones aparecem na tela principal do BBM. Asterisco vermelho e branco ao lado de itens novos (mensagens ou imagens). Ao iniciar novo chat, balão azul aparece. Balão branco indica chat aberto. Balões azul e cinza indicam conferência aberta. Círculo amarelo ao lado de mensagem não lida. Leia mensagem para remover ícone. Ícone de celular cinza representa chat ou contato por SMS.
Se ponto de interrogação azul e branco aparece no menu principal, toque para ver mensagem do sistema. Círculo vermelho com linha horizontal branca indica serviço ocupado. Espere minuto antes de enviar mensagens. Quadrado amarelo com exclamação branca indica notificação de disponibilidade. Quadrado amarelo com interrogação branca denota contato pendente. Quando ação pendente, quadrado vermelho e branco aparece. Nota musical aparece quando arquivo de música toca.
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