O BlackBerry 8830 é um modelo da série 8800 da Research In Motion. Características físicas incluem trackball estilo série 8800, que gere a navegação. Se o trackball parou de fazer scroll recentemente, provavelmente sujidade ou fiapos estão embutidos à volta de levar o dispositivo no bolso ou mala. Certos passos de resolução ajudam a fazer o trackball voltar a funcionar.
Pressione o trackball firmemente e role na direção em que não quer ir várias vezes. Na maioria das vezes, esta técnica faz o trackball voltar a funcionar.
Desligue o BlackBerry 8830. Pressione e segure o trackball, e role em todas as direções por cerca de um minuto.
Pressione o trackball para baixo e pulverize ar comprimido à volta. Tente rolar a bola enquanto o faz.
Mergulhe um cotonete em álcool isopropílico, passe no trackball e limpe a bola. Se não tiver cotonete, use toalhita de álcool para esfregar a bola, movendo-a para soltar e remover sujidade. Ligue o BlackBerry 8830 novamente, e o trackball deve fazer scroll.
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