Um problema comum em dispositivos BlackBerry é trackball grudado ou que não clica. Diagnosticar, limpar ou substituir as peças não é difícil, seja no modelo 8330 Curve ou outro. Dito isso, se ainda tem garantia, sua operadora deve resolver, senão anulará a garantia.
Antes de remover peças, desligue o dispositivo e remova a bateria. Coloque pequena ferramenta de alavanca ou chave de fenda na parte externa do anel que circunda o trackball e faça alavanca para remover. É preso por três abas na base, esquerda e direita, então coloque a chave no topo para remoção mais fácil. Não force demais, ou uma aba pode quebrar. Após remover o anel, puxe o trackball e a carcaça quadrada com pinça ou dedo.
Observe as peças: trackball, carcaça e um clique embaixo, coberto com fita de cobre. Procure poeira ou fiapos ao redor do trackball e pressione suavemente a fita de cobre para ver se ouve "clique". Se não, o clique pode estar quebrado e precisar substituição. Normalmente, ao pressionar o trackball, você pressiona este clique, que sinaliza o dispositivo. Se rachado ou danificado, causa mau funcionamento.
Se o trackball não funciona bem, o melhor é que só precise de limpeza. Se fiapos ou poeira acumularam, pode não rolar ou clicar. Use ar comprimido para soprar suavemente no trackball. Também sopre nas quatro rodas na carcaça, ou remova uma a uma e sopre em seus orifícios. Sopre suavemente na fita de cobre — mas cuidado para não soltar a fita ou o clique. Se não viu danos, limpeza pode resolver.
Se limpeza não resolveu, pode precisar substituir peças. Varejistas online vendem peças de trackball, e alguns vendem cliques (às vezes chamados home button clickers). Para substituir trackball, troque o original e carcaça pelo novo. Para substituir clique, retire a fita de cobre e clique de sua posição no BlackBerry e coloque novo. O clique deve ter material adesivo na base para segurar até recolocar o trackball.
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