O aplicativo Yahoo! Messenger ocasionalmente pode travar no seu BlackBerry Verizon durante o uso. O travamento do app pode resultar de vários fatores, incluindo necessidade de atualizar o telefone ou o aplicativo. Ao solucionar o app, você não precisa alterar outras configurações ou dados do telefone.
O Yahoo! Messenger pode travar no seu BlackBerry Verizon se o aplicativo não tiver as permissões adequadas para funcionar. Por padrão, as permissões do aplicativo são definidas como "Personalizado". Altere as permissões do aplicativo pressionando a tecla "Menu" na tela inicial. Clique em "Opções", depois em "Dispositivo". Clique em "Gerenciamento de Aplicativos" e destaque "Yahoo! Messenger". Pressione a tecla "Menu" e clique em "Editar Permissões Padrão". Altere os campos "Dados do Usuário", "Conexões" e "Interações" para "Permitir" e pressione a tecla "Menu". Clique em "Salvar".
Quando o Yahoo! Messenger travar, você pode resolver o problema atualizando seu telefone. Atualizações para o telefone estão disponíveis over-the-air. Pressione "Menu" em "Espera" e clique em "Opções". Clique em "Rede Móvel" para exibir conexões no seu BlackBerry. Destaque "Verizon" no campo "Rede Móvel" e pressione a tecla "Menu". Clique em "Atualizar Perfil" e aguarde o processo concluir. Reinicie seu telefone e inicie o Yahoo! Messenger novamente.
Verifique BlackBerry App World por atualizações do Yahoo! Messenger se continuar travando seu dispositivo. Uma atualização pode fornecer correções para bugs que podem ser a fonte do travamento. Pressione "Menu" na tela inicial do BlackBerry Verizon e clique em "App World". Clique em "Downloads", depois em "Yahoo! Messenger". Se atualização disponível, clique "Atualizar". Inicie o aplicativo após a atualização concluir.
Se o aplicativo continuar travando, você pode desinstalar e reinstalar o app do App World. Pressione "Menu" na tela inicial e clique "Opções". Clique "Dispositivo", depois "Gerenciamento de Aplicativos". Destaque "Yahoo! Messenger" e pressione a tecla "Menu". Clique "Excluir" e aguarde a desinstalação. Reinstale o app do App World e reinicie o telefone. Inicie o aplicativo após o telefone reiniciar.
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