TracFone é uma das maiores provedoras pré-pagas dos EUA. Oferece vários celulares comparáveis a outras empresas. Se seu telefone quebrar, pode receber substituição. Todos TracFones têm garantia de um ano contra defeitos de material sob uso normal. Pode ser substituído se não liga ou desliga inesperadamente repetidamente. Acessórios comprados com o telefone também são cobertos.
Contate atendimento TracFone pelo telefone 800-867-7183. Forneça seu número e motivo. Solicite telefone substituto. Se ainda na garantia, será enviado por correio.
Aguarde chegada e siga instruções para ativar novo telefone e transferir minutos. O substituto pode ou não incluir bateria e carregador. Se não incluídos, remova bateria do telefone quebrado e use no substituto.
Coloque o TracFone quebrado no envelope pré-pago incluso. Feche e entregue no correio. Alternativamente, dê ao carteiro no dia seguinte.
Se não coberto por garantia, precisará comprar novo telefone. Pode comprar em revendedor autorizado ou online. Também pode contatar atendimento para comprar.
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