Upgrade permite trocar para outro TracFone pré-pago a qualquer momento. Sem taxas extras. Precisa ter comprado novo telefone em loja participante ou direto TracFone. Mantém minutos não usados e transfere número atual.
Online
- Acesse página de ativação TracFone. Tenha ambos telefones (velho e novo). Selecione "Transfer my service and phone number from one TracFone to Another".
- Selecione modelo do novo nas fotos. Confirme e "Submit". Selecione TracFone atual na próxima tela. Confirme à direita antes de "Submit".
- Login na conta TracFone (se fez para velho). Senão, "Register" > "New Online Customers".
- Digite info do novo TracFone (sob bateria) após login. Processo atualiza conta mas pode levar 3 a 10 dias para completar transferência.
Atendimento ao Cliente
- Ligue suporte TracFone 1-800-867-7183. Tenha ambos telefones.
- Não ligue do telefone que vai atualizar. Perderá conexão no meio do processo.
- Diga ao atendente que quer upgrade. Forneça info da conta e dos dois telefones. Também leva 3 a 10 dias para ativar.
