A TracFone oferece planos pré-pagos e pague conforme usa. Também tem grande variedade de celulares. Se quiser transferir seu número e minutos para um novo telefone, é melhor ter ajuda de um atendente. Tenha informações de ambos os celulares prontas. Isso torna a transferência mais rápida e simples.
Instruções
- Anote todos os contatos do seu antigo TracFone. Ao transferir número e minutos para o novo, você não terá mais acesso às informações de contato.
- Anote quantos minutos restam no antigo. Esta informação aparece automaticamente na tela. Assim acompanha quantos minutos transferiu.
- Ligue para a TracFone no 800-867-7183. Pressione o número para seu idioma e "1" duas vezes para falar com atendente.
- Diga ao atendente que quer transferir minutos e número para o novo TracFone. Localize os números de série em ambos, no menu "Pré-pago". Ouça o atendente, pois deve inserir números em ambos os telefones.
- Verifique se a quantidade certa de minutos transferiu para o novo telefone. A quantidade atualiza automaticamente na tela. Não desligue até verificar. Avise o atendente se não vir a quantidade correta.
- Faça uma chamada de teste com o novo telefone. Se não funcionar, contate a TracFone e explique o problema.
