E-mails presos na caixa de saída em um dispositivo Android são irritantes, mas o problema raramente é permanente, e existem soluções. A caixa de saída do aplicativo Gmail enfrenta esse problema. Seus e-mails aparecem na fila, mas não são enviados. Uma fila travada pode acontecer com qualquer aplicativo de e-mail, mas o Gmail é o programa padrão no seu dispositivo Android. Outlook e outros programas podem enfrentar os mesmos problemas de fila travada pelos mesmos motivos do aplicativo Gmail.
A força do sinal é um fator importante quando o e-mail fica preso na caixa de saída. Você pode escrever e-mails no seu aplicativo, mas eles não serão enviados sem uma conexão forte. Mesmo um sinal moderado pode fazer com que os e-mails atrasem. Se você ultrapassou o limite de dados do seu plano, os e-mails podem travar por esse motivo também. A operadora pode reduzir sua velocidade, e seus e-mails não são enviados. Nesse caso, mova-se para uma área onde seu Android possa acessar Wi-Fi, ou envie seu e-mail de um laptop ou desktop para enviar os e-mails. Na maioria dos casos, um rascunho é salvo pelo menos, e você pode acessar, editar e enviar quando tiver uma conexão de internet sólida. Se seus e-mails não estão sendo enviados via dados, tente conectar seu telefone ao Wi-Fi e envie novamente. Se o problema persistir, você tem um sinal Wi-Fi fraco ou o aplicativo não está funcionando corretamente.
E-mails podem travar na sua fila quando os arquivos anexados são muito grandes para enviar na sua conexão. Enviar arquivos grandes requer dados adicionais e pode fazer com que os e-mails processem lentamente na caixa de saída. Tente enviar sem anexos, se possível. Se os anexos forem necessários, compactar os arquivos pode ajudar os e-mails a serem enviados mesmo com uma conexão medíocre. Eles devem ser enviados perfeitamente com um sinal forte.
Como qualquer aplicativo, seu programa de e-mail Android pode enfrentar problemas. Execute quaisquer atualizações pendentes no seu telefone para tentar uma correção. Se isso falhar, faça uma reinicialização suave desligando o telefone e ligando-o novamente. Se seus outros aplicativos estiverem funcionando corretamente, redefinir o telefone para as configurações de fábrica não deve ser necessário. Uma redefinição completa elimina suas senhas salvas, fotos e outros dados armazenados no telefone. Como último recurso, desinstale o aplicativo de e-mail e reinstale-o. Você perderá as senhas de e-mail salvas e precisará inserir novamente suas informações de login para acessar sua conta de e-mail no aplicativo recém-instalado. Tente enviar seus e-mails novamente neste ponto.
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