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Meu E-mail Está Preso na Caixa de Saída no Android

Smartphones Android dão muitas opções de comunicação, incluindo apps para escrever e checar e-mail. Padrão: Gmail (conta Gmail) ou Email (POP3/IMAP não-Gmail). Se não consegue enviar e-mail da caixa de saída, verifique causas e configurações comuns.

Soluções Comuns

Primeiro verifique se tem conexão Internet. Se offline, e-mails ficam na caixa até reconectar. Se online via sinal da operadora, procure ícone de sinal na barra de status no topo. Ícones padrão: "E", "3G", "4G" ficam verdes para conexão ativa; brancos = inativa. Se sem dados, procure local com sinal melhor ou contate operadora. Se Wi-Fi, procure ícone verde triangular invertido na barra. Para conectar Wi-Fi: Menu > Configurações > Redes sem fio > Configurações Wi-Fi. Se e-mail não envia após confirmar conexão, desligue e ligue o dispositivo para resetar.

Reenviar

Às vezes e-mail fica preso se não tinha Internet na primeira tentativa e depois conectou. Resolva abrindo e-mail e tocando "Enviar". Com Internet ativa, geralmente envia. No Email e Gmail, localize Caixa de Saída tocando ícone "Pastas" no rodapé da Caixa de Entrada. No Android antigo (2.3 Gingerbread), veja mensagens na caixa pressionando "Menu" > "Ir para Rótulos". No app Email, pressione "Menu" > "Pastas". App Email tem recurso extra: toque "Enviar Mensagens de Saída" na Caixa de Saída para tentar enviar todas, ou toque mensagens individuais para reenviar manualmente.

Sincronização Manual

Por vários motivos, Gmail ou Email às vezes não sincroniza automaticamente. Pode ser falha na conexão ou configurações. Sincronizar manualmente costuma enviar e-mail, movendo de Saída para Enviados. Opção sincronização não aparece se visualizando e-mail; certifique-se de estar na Caixa de Entrada ou Saída. No Android novo (4.3 Jelly Bean, 4.4 KitKat), toque ícone "Atualizar" para ressincronizar, enviando e-mails na Saída. Se 2.3 ou antigo, toque "Configurações" > "Atualizar".

Sincronização Automática

Se Dados em Segundo Plano ou Sincronização Automática do Android estiverem desativados, e-mails geralmente não saem da caixa até sincronizar manualmente. Dados em Segundo Plano controlam Sincronização Automática; se desligado, ambos estão. Se desativados, e-mails podem não enviar. Embora preferível para minimizar uso de dados e só sincronizar via Wi-Fi, pode ligar se prefere envio automático. Ligar temporariamente corrige problemas; pode desligar depois. Menu > Configurações > Contas e Sincronização para ver opções. Após ativar, tente atualizar ou reenviar. Google oferece solucionador online interativo para diagnosticar problemas de sincronização.