Quase todo mundo já proferiu a frase "Eu odeio meu celular" uma vez ou outra. O fato é que, mesmo para fabricantes de telefones celulares de alto perfil como a Samsung, às vezes ocorrem problemas com os telefones. No entanto, isso não significa que você simplesmente tenha que tolerar inconsistências na funcionalidade do seu telefone celular. Na verdade, uma pessoa que está tendo problemas com um celular Samsung pode fazer várias coisas para solucionar o problema e remediar o problema.
Etapa 1
Se você costuma ter um sinal fraco em casa ou no escritório, compare o serviço prestado por diferentes provedores na área. Por exemplo, se sua casa ou escritório estiver perto de montanhas que bloqueiam o acesso a uma torre de celular, o sinal pode ser parcialmente bloqueado. Verifique o telefone de um amigo que tem um provedor diferente para ver que tipo de acesso ele obtém. A menos que você queira se mudar ou mudar de emprego, pode ser melhor mudar seu telefone Samsung para um provedor que tenha uma torre de celular mais acessível.
Etapa 2
Se o telefone Samsung desligar inesperadamente com frequência, verifique quanta energia a bateria possui. Se a bateria estiver descarregada, recarregue-a e preste atenção em quanto tempo o telefone funciona antes de precisar ser carregado novamente. Se a bateria acabar antes de mais de uma hora de conversação, pode ser necessário comprar uma nova bateria.
Etapa 3
Verifique o cartão SIM. Se a fonte de alimentação do telefone parece estar funcionando corretamente, mas você não consegue fazer uma ligação ou enviar uma mensagem de texto, é possível que o cartão SIM dentro do telefone esteja solto. Abra a câmara onde reside o cartão SIM e certifique-se de que está reto e apertado. Em seguida, tente ligar ou enviar uma mensagem de texto novamente.
Etapa 4
Se o telefone travar e não rolar de um menu para o outro, fazer chamadas ou até mesmo desligar, retire a bateria do telefone e espere cerca de um minuto até que você substitua a bateria. Isso é chamado de choque forte e permite que o telefone se reinicie e cuide de seus problemas internamente.
Etapa 5
Se você está tentando conectar um novo dispositivo Bluetooth ao seu telefone Samsung, mas descobriu que o telefone não reconhece o dispositivo, você deve atualizar seu telefone para ter o firmware mais recente. Visite o centro de download da Samsung para determinar se você tem o firmware mais recente em seu telefone (consulte Recursos).
Dica
Se você possui um novo telefone Samsung, leia atentamente o livro que acompanha o telefone. Pode muito bem não haver problemas com o telefone; em vez disso, o problema pode resultar de você não entender completamente como operá-lo.
Aviso
Se o seu telefone ainda estiver na garantia, tentar abri-lo e trabalhar no interior dele quase certamente anulará a garantia.
