Resolver problemas no seu telemóvel Samsung S30 pode poupar o incómodo de esperar para falar com um agente de suporte técnico por telefone. Problemas como aplicações a congelar ou má qualidade de chamadas podem ser resolvidos atualizando o software do seu telemóvel. Se não conseguir aceder a uma aplicação dependente de dados ou abrir o navegador Web do telemóvel, atualizar o perfil de dados pode ajudar. Se continuar a ter problemas, repor o dispositivo ao seu estado original de fábrica é uma opção.
Pressione "Início" no Samsung S30 para ver o ecrã inicial.
Toque em "Principal", depois toque em "Definições".
Toque em "Geral", depois toque em "Atualizar Software".
Aguarde o telemóvel procurar atualizações disponíveis.
Toque em "Atualizar" e aguarde as atualizações serem descarregadas e instaladas no seu telemóvel.
Pressione "Início" no Samsung S30. Toque no ícone "Principal".
Toque em "Definições", depois toque em "Geral".
Toque em "Atualizar Perfil de Dados" e aguarde o telemóvel concluir a atualização.
Reinicie o seu telemóvel após o telemóvel voltar ao ecrã inicial.
Pressione "Início" para ver o ecrã inicial do Samsung S30.
Toque em "Principal", depois toque em "Definições".
Toque em "Repor", depois toque em "Repor Definições". Leia o aviso sobre repor o seu telemóvel.
Toque em "Prosseguir" e introduza o código de bloqueio de quatro dígitos do telemóvel. O código de bloqueio é fornecido no aviso.
Toque em "Concluído" e aguarde o telemóvel reiniciar.
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