Um telemóvel Samsung que vibra ou até toca constantemente provavelmente sofreu algum tipo de dano por água. Esta não é a única possibilidade, mas é a mais provável. A circuitaria é extremamente sensível à humidade e pode causar qualquer número de problemas, incluindo vibração constante. O telemóvel nem precisa de entrar em contacto direto com a água para causar este tipo de reação; vapor de um duche quente, por exemplo, é suficiente para desencadear uma avaria.
Remova a tampa da bateria e procure um pequeno círculo branco. Geralmente fica debaixo da bateria, e deve ver outro diretamente na bateria. Se ambos os círculos forem brancos como a neve, sem nenhum sinal de rosa ou vermelho, o telemóvel não tem danos por água. Se forem de qualquer cor que não branca, devolva o telemóvel à Samsung para reparação.
Mantenha pressionado o botão de ligar/desligar para reiniciar o telemóvel. Toque em "Desligar" e depois ligue-o novamente, ou mantenha pressionados "Volume +" e "Ligar" simultaneamente para fazer um reinício rápido. A vibração pode ser um problema temporário do sistema operativo que se resolve após o reinício.
Toque em "Market", "Menu" e depois "As Minhas Apps" para ver o que foi instalado recentemente. Pressione "Desinstalar" para remover aplicações instaladas no mesmo dia em que a vibração começou. Reinicie o telemóvel e depois adicione-as uma a uma para ver se o problema regressa. Se regressar e estiver relacionado com uma nova app, o site do programador pode ter uma correção.
Limpe os botões de volume, prestando especial atenção ao botão "Baixo". Alguns telemóveis vibram quando o botão de baixo é pressionado. Continua a vibrar até largar, o que indica que o seu botão pode estar encravado. Aplique uma pequena quantidade de detergente num pano ou use uma solução de limpeza fornecida pela Samsung para melhores resultados.
Atualize o firmware se o problema persistir. Se o problema de vibração for um bug reportado à Samsung, o novo firmware deve fornecer uma correção. A maioria dos fornecedores envia atualizações de firmware Over-the-Air automaticamente, mas tem de descarregar e instalar algumas atualizações a partir de um computador usando o cabo USB.
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