Seja uma tecla que não registra o pressionamento ou uma interface totalmente não responsiva, problemas no teclado são literalmente paralisantes para operar seu dispositivo celular. Sem a capacidade de inserir informações ou manipular o software, aquela peça cara de tecnologia pode se tornar nada mais que um peso de papel que acende. Muitos assumem o pior quando problemas aparecem e compram um novo telefone desnecessariamente. Solucione o teclado para economizar dinheiro e transtorno desnecessário.
Desligue e ligue o celular novamente. Este passo inicial ajuda a resolver falhas aleatórias que ocasionalmente se manifestam. Uma vez ligado, teste o teclado para ver se o problema foi resolvido.
Redefina o celular, se possível. Como algumas teclas ainda podem funcionar, siga os passos do manual para realizar uma Redefinição Mestra (Master Reset) no celular para restaurar o sistema operacional ao padrão de fábrica e resolver o problema se decorrer de software.
Limpe as frestas das teclas não funcionais com uma agulha. Com o tempo, é comum sujeira e oleosidade da pele se acumularem ao redor das teclas, fazendo-as travar ou parecer não responsivas. Use delicadamente a ponta da agulha para remover a sujeira das bordas das teclas.
Remova detritos debaixo das teclas com ar comprimido. Segure o telefone na palma da mão com o teclado voltado para cima. Posicione o tubo estreito da lata de ar comprimido na borda direita do teclado. Certifique-se de que o tubo esteja posicionado em um ângulo de 25 graus em relação ao telefone. Gaste dois a três segundos soprando cada fileira de números e teste o teclado novamente.
Ligue para sua operadora para reparo ou substituição. Circuitos do teclado podem ter queimado, especialmente se o telefone foi exposto a líquidos ou umidade extrema de bolso. Você pode precisar de reparo profissional ou substituição para resolver definitivamente.
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