A Verizon Wireless oferece várias facilidades para simplificar a vida dos assinantes. A maioria do suporte técnico é automatizada. Trocar o número do celular na rede Verizon leva minutos.
Ligue para o atendimento Verizon. De fixo, disque 1-800-922-0204 para falar com atendente. Será solicitado seu número atual para direcionar. Atendentes são designados por DDD do seu número.
Forneça info detalhada da conta. O atendente pedirá: número atual, nome, data de nascimento, endereço de cobrança e últimos 4 dígitos do SSN (equivalente ao CPF). Após fornecer, peça a troca do número.
Dê as info do aparelho quando solicitado. Remova a bateria. Será pedido MSID, HEX, DEC ou ESN (identificador do aparelho). O tipo varia pelo fabricante. Siga prompts do atendente para concluir. O operador dará o novo número.
Remonte o telefone. Coloque bateria e tampa. Ligue. Quando aparecer data/hora, ligou com sucesso.
Teste o celular. Disque *228 no teclado. Quando o serviço automático atender, a ativação será confirmada pela Verizon. Desligue para concluir.
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